Рейс Еміля скасували

Діалог

Коротка розмова зі словами цього сценарію. Торкнися «Переклад» під реплікою, щоб побачити, що вона означає.

Рольова гра: обери роль. Інші репліки звучать уголос, а твої сховані, доки ти не вимовиш їх.

Еміль Працівниця авіакомпанії

1. 

   Еміль

   Entschuldigung! Mein Flug nach Lissabon fällt aus. Was ist denn los?

   Переклад

   Перепрошую! Мій рейс до Лісабона скасували. Що сталося?

2. Працівниця авіакомпанії

   Es tut mir leid. Das Bodenpersonal streikt heute, deshalb mussten viele Flüge kurzfristig gestrichen werden.

   Переклад

   Мені шкода. Сьогодні страйкує наземний персонал, тому багато рейсів довелося терміново скасувати.

3. 

   Еміль

   Ein Streik? Wie ärgerlich! Können Sie mich wenigstens umbuchen? Schnell, bitte!

   Переклад

   Страйк? Як прикро! Ви можете хоча б перебронювати мене? Швидше, будь ласка!

4. Працівниця авіакомпанії

   Ich kann Ihnen eine Umbuchung auf morgen früh um sieben anbieten. Die neue Bordkarte bekommen Sie per E-Mail.

   Переклад

   Можу запропонувати вам перебронювання на завтра на сьому ранку. Новий посадковий талон ви отримаєте електронною поштою.

5. 

   Еміль

   Und heute Nacht? Ich wohne in Pankow, das ist ewig weit.

   Переклад

   А сьогоднішня ніч? Я живу в Панкові, це страшенно далеко.

6. Працівниця авіакомпанії

   Nach der Annullierung steht Ihnen als Fluggast ein Hotelzimmer zu, und auch die Verpflegung wird übernommen.

   Переклад

   Після скасування рейсу вам як пасажирові належить номер у готелі, а також оплачують харчування.

7. 

   Еміль

   Gut. Und eine Entschädigung? Ein Freund meinte, mir stünden bis zu 400 Euro zu.

   Переклад

   Добре. А компенсація? Один друг казав, що мені належить до 400 євро.

8. Працівниця авіакомпанії

   Bei einem Streik nicht immer. Aber reichen Sie Ihre Beschwerde ruhig online ein. Wenn Sie Anspruch haben, entschädigt die Fluggesellschaft Sie.

   Переклад

   У разі страйку не завжди. Але сміливо подайте скаргу онлайн. Якщо маєте на це право, авіакомпанія вам компенсує.

9. 

   Еміль

   Mache ich. Aber ich will nicht wochenlang vertröstet werden!

   Переклад

   Так і зроблю. Але я не хочу тижнями чекати на обіцянки!

10. Працівниця авіакомпанії

    Das verstehe ich. Heben Sie jeden Beleg auf - berechtigte Ausgaben werden Ihnen erstattet.

    Переклад

    Я розумію. Зберігайте кожен чек - обґрунтовані витрати вам відшкодують.

11. 

    Еміль

    Danke! Dann fotografiere ich ab jetzt alles - sogar mein Sandwich.

    Переклад

    Дякую! Тоді відтепер я фотографуватиму все - навіть свій сендвіч.